הסדרי נגישות חברת VaZa

הסדרי נגישות חברת VaZa

חברת VaZa עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות כך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

האתר מונגש באמצעות USERWAY, האתר מותאם לדרישות הנגישות לרמה 2 (AA) של התקן WCAG 2.1 & 2.2 .

צוות האתר נרתם לבצע באופן תדיר בדיקות לעמידה בדרישות התקן, והוא מפנה גם את תשומת לב המשתמשים באתר לנושא זה. זאת על-מנת שיוכלו לסייע בידינו באיתור בעיות בנושא. בכל בעיה או תקלה ניתן ואף רצוי לפנות ל"רכז הנגישות" של האתר (כמפורט בהמשך).

נגישות אתר האינטרנט 

 חברת VaZa מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

• הגדלת מלל באמצעות כפתור תפריט הנגישות בצד המסך
• הצגת עמודים בניגודיות גבוהה וצבעי נגטיב (טקסט בהיר על רקע כהה) באמצעות כפתור תפריט הנגישות בצד המסך
• אפשרות לשימוש מלא באמצעות קורא מסך המשמש גולשים עיוורים.
• ניווט באתר ללא שימוש בעכבר(באמצעות מקש TAB, חיצים ו-ENTER)
• התאמה לכל סוגי הדפדפנים הנפוצים (כרום, מוזילה, מיקרוסופט אדג', ספארי, אופרה)
• הימנעות משימוש במרכיבים כגון הבהובים ותכנים בתנועה מהירה
• תכני האתר כתובים בשפה פשוטה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות.

הסדרי נגישות בחנות VaZa

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת:

רח' נחלת יצחק 38 תל אביב-יפו
טלפון:  072-256-9133

• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה דרך מבואת הבניין ועד אלינו ( קומת קרקע).
• קיימות שתי כניסות בחזית וכניסה מונגשת נוספת הנמצאת בעורף הבניין.
• קיימים שלטי זיהוי.

שירות לקוחות נגיש

• מותרת כניסה לחנות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים.
• מוקד טלפוני נגיש-  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  

אמצעים נוספים ליצירת קשר:

שירות פרונטלי בכתובת- רח' נחלת יצחק 38, תל אביב-יפו.

טלפון: 072-256-9133 

דואר אלקטרוני: vaza@vaza.co.il 

פניה באמצעות "צור קשר" באתר:   https://www.vaza.co.il/contact-us

פרטי רכז הנגישות איתי צפרוני:

דוא”ל:  itai.z@buyme.co.il

פרסום הצהרת הנגישות :01/07/2024

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 01/07/2024